Мова
RU | UA | EN
Валюта
RU | UA | EN
Регіон доставки: Новоіванівка
Особовий кабiнет
Пошук на сайті

Відгуки клієнтів

  • Reviews
    Atanu, US

    Hi Natalia Thank you very much for delivering the flowers. I am really impressed by the service you provided. It was timely...

  • Reviews
    Svitlana V Butera

    Thank you very much... Excellent service

  • Reviews
    Haitham, Saudi

    As usual the best of the best! Thanks soo much for your efforts ))

Ми в соціальних мережах

Важлива iнформацiя по замовленню квітів і подарунків у Новоіванівці.

Будь ласка, прочитайте цей роздiл обов'язково.

Новоіванівка - невелике місто і асортимент товарів у ньому не порівняти з можливостями Києва, Одеси, або Харкова.

Проте ми дуже хочемо, щоб одержувачі у ньому не виявилися обділеними в порівнянні з жителями великих міст. Ми зробимо все можливе і неможливе, щоб забезпечити доставку будь-яких квітiв і подарунків з нашого каталогу. Однак це можливо тільки за умови, що замовлення зроблене та оплачене заздалегідь, а саме за 3-4 дні до дати доставки. В такому випадку у нас буде час для того, щоб повністю забезпечити наявність всіх замовлених вами подарунків (дозамовити у постачальника, надiслати з великого мiста, зарезервувати та iн.).

Якщо ж ваше замовлення прийшло в день доставки або напередодні, на жаль ми змушені виходити тільки з того, що є в наявності в магазинах Новоіванівки в даний момент. В цьому випадку часткові заміни (деякі квіти в букеті або композиції, подарунки, або їх складові, тощо) - неминучі.

Звичайно, при заміні квітів в букетах або композиціях ми в першу чергу виходимо з того, щоб його загальний "настрій" залишався незмiнним, таким, як ви побачили на сайті. Це, перш за все, колір, розмір і клас квітки. Якщо при заміні використовуються квіти менш дорогі, то ми беремо їх більше - так, щоб вартість композиції залишалася незмінною, або стала бiльшою.

Те ж саме можна сказати про подарунки. Наприклад, ви замовили набір рибних делікатесів, але в магазинах Новоіванівки кур'єру не вдалося знайти, скажімо, рибу Масляну холодного копчення. Кур'єр купить іншу приблизно такого ж рівня з тих, що є в наявності в супермаркетах Новоіванівки.

Ще один вид подарунка, який може виявитися недоступним у Новоіванівці - макаронс. Він присутній в деяких подарункових композиціях і також пропонується просто окремо в подарункових коробочках. Цей делікатес далеко не завжди можна знайти в нашому місті і ми пропонуємо або замінити макаронс на цукерки Рафаелло, або перенести дату доставки на 2-3 дні вперед, щоб ми мали можливість відправити їх посилкою нашим флористам для складання композиції.

Якщо будуть потрібнi істотні заміни - ми з вами зв'яжемося і обговоримо варіанти.

НАШЕ НЕЗМIННЕ ПРАВИЛО: будь-яка заміна робиться виключно в бік більш дорогого товару вищого класу - БЕЗ ДОПЛАТИ з вашого боку

Наприклад, якщо в нашому магазині в даний момент немає троянд Класичних, ми доставимо Елітні також БЕЗ ДОПЛАТИ. У квітковому магазині Новоіванівці великий вибір букетів, квіткових композицій і подарунків. Наш магазин вже 18 років доставляє квіти і подарунки по Новоіванівці на замовлення наших клієнтів переважно з-за кордону. У нас завжди свіжі квіти і великий їх вибір. Ми розуміємо, що наші замовники хочуть бачити радісні посмішки на обличчях своїх рідних при отриманні букета, посланого ними. Тому ми намагаємося вручати квіти і подарунки виключно персонально адресату, ім'я якого зазначено в замовленні на Новоіванівку. Для того, щоб зустрітися особисто, ми телефонуємо отримувачу, говоримо, що для нього є сюрприз і просимо назвати час, зручний для зустрічі з нами. Якщо замовник просить прислати фото одержувача з подарунками, ми із задоволенням це робимо. Ми також виконуємо термінову доставку траурних букетів або композицій. Вибрати такий букет можна на сторінці "Траурні" в розділі "Привід". Замовити доставку квітів і подарунків по Новоіванівці зовсім нескладно. Треба тільки вибрати букет або подарунок (а краще і те, і інше!) В наших каталогах, скласти все в "кошик" і оплатити замовлення картками Віза або Майстер.