Мова
RU | UA | EN
Валюта
RU | UA | EN
Регіон доставки: Володимир-Волинський
Особовий кабiнет
Пошук на сайті

Відгуки клієнтів

  • Reviews
    Dan, United Kingdom

    Thanks so much Anastasiia - this would be good customer service in normal circumstances. In the current situation, I can't...

  • Reviews
    Anton

    Лично по себе знаю что комментарии обычно пишут недовольные люди потому...

  • Reviews
    Ciro, Milan

    Wowwwww! It’s very beautiful! Thank you. I know how difficult it is to provide the service in such situation. I really...

Ми в соціальних мережах

Важлива iнформацiя по замовленню квітів і подарунків у Володимирі-Волинському.

Будь ласка, прочитайте цей роздiл обов'язково.

Володимир-Волинський - невелике місто і асортимент товарів у ньому не порівняти з можливостями Києва, Одеси, або Харкова.

Проте ми дуже хочемо, щоб одержувачі у ньому не виявилися обділеними в порівнянні з жителями великих міст. Ми зробимо все можливе і неможливе, щоб забезпечити доставку будь-яких квітiв і подарунків з нашого каталогу. Однак це можливо тільки за умови, що замовлення зроблене та оплачене заздалегідь, а саме за 3-4 дні до дати доставки. В такому випадку у нас буде час для того, щоб повністю забезпечити наявність всіх замовлених вами подарунків (дозамовити у постачальника, надiслати з великого мiста, зарезервувати та iн.).

Якщо ж ваше замовлення прийшло в день доставки або напередодні, на жаль ми змушені виходити тільки з того, що є в наявності в магазинах Володимира-Волинського в даний момент. В цьому випадку часткові заміни (деякі квіти в букеті або композиції, подарунки, або їх складові, тощо) - неминучі.

Звичайно, при заміні квітів в букетах або композиціях ми в першу чергу виходимо з того, щоб його загальний "настрій" залишався незмiнним, таким, як ви побачили на сайті. Це, перш за все, колір, розмір і клас квітки. Якщо при заміні використовуються квіти менш дорогі, то ми беремо їх більше - так, щоб вартість композиції залишалася незмінною, або стала бiльшою.

Те ж саме можна сказати про подарунки. Наприклад, ви замовили набір рибних делікатесів, але в магазинах Володимира-Волинського кур'єру не вдалося знайти, скажімо, рибу Масляну холодного копчення. Кур'єр купить іншу приблизно такого ж рівня з тих, що є в наявності в супермаркетах Володимира-Волинського.

Ще один вид подарунка, який може виявитися недоступним у Володимирі-Волинському - макаронс. Він присутній в деяких подарункових композиціях і також пропонується просто окремо в подарункових коробочках. Цей делікатес далеко не завжди можна знайти в нашому місті і ми пропонуємо або замінити макаронс на цукерки Рафаелло, або перенести дату доставки на 2-3 дні вперед, щоб ми мали можливість відправити їх посилкою нашим флористам для складання композиції.

Якщо будуть потрібнi істотні заміни - ми з вами зв'яжемося і обговоримо варіанти.

НАШЕ НЕЗМIННЕ ПРАВИЛО: будь-яка заміна робиться виключно в бік більш дорогого товару вищого класу - БЕЗ ДОПЛАТИ з вашого боку

Наприклад, якщо в нашому магазині в даний момент немає троянд Класичних, ми доставимо Елітні також БЕЗ ДОПЛАТИ. Помічено, що люди, які живуть в невеликих містечках або селищах абсолютно не розпещені і тому особливо радіють несподіваним сюрпризів. Володимир-Волинський - якраз такий невелике селище в Волинській області. Невеликий і недорогий букет, зовсім простий подарунок зроблять день вашим рідним у Володимирі-Волинському! Послати квіти дуже нескладно до дня народження ваших близьких, на весілля, хрестин, до свята. Наприклад, до Великодня у Володимирі-Волинському прийнято дарувати набори делікатесів. У нашому магазині ви знайдете великий вибір таких святкових наборів делікатесів, а також величезна кількість ідей подарунків до інших свят для доставки по Володимиру-Волинському. Відмінно піднімають настрій повітряні кульки. Пошліть букет квітів і 15 різнокольорових гелевих кульки - і свято у ваших рідних у Володимирі-Волинському пройде на вищому рівні!

До нашого квіткового магазину у Володимирі-Волинському також часто звертаються і по сумним приводів. Звичайно ж, у нас можна замовити і траурний букет. Ми доставимо його дуже швидко, такі замовлення повинні виконуватися негайно після отримання, щоб встигнути до траурної процедурі.

Бажаємо вам посилати квіти і подарунки до Володимира-Волинського виключно за приємними і веселим приводів !!!