Мова
RU | UA | EN
Валюта
RU | UA | EN
Регіон доставки: Карнаухівка
Особовий кабiнет
Пошук на сайті

Відгуки клієнтів

  • Reviews
    7rosesSvitlana V Butera

    Thank you very much... Excellent service

  • Reviews
    Haitham, Saudi

    As usual the best of the best! Thanks soo much for your efforts ))

  • Reviews
    Валентина

    Супер!Спасибо огромное. Я давольна вашей работой. Как здорово что я...

Ми в соціальних мережах

Важлива iнформацiя по замовленню квітів і подарунків у Карнаухівцi.

Будь ласка, прочитайте цей роздiл обов'язково.

Карнаухівка - невелике місто і асортимент товарів у ньому не порівняти з можливостями Києва, Одеси, або Харкова.

Проте ми дуже хочемо, щоб одержувачі у ньому не виявилися обділеними в порівнянні з жителями великих міст. Ми зробимо все можливе і неможливе, щоб забезпечити доставку будь-яких квітiв і подарунків з нашого каталогу. Однак це можливо тільки за умови, що замовлення зроблене та оплачене заздалегідь, а саме за 3-4 дні до дати доставки. В такому випадку у нас буде час для того, щоб повністю забезпечити наявність всіх замовлених вами подарунків (дозамовити у постачальника, надiслати з великого мiста, зарезервувати та iн.).

Якщо ж ваше замовлення прийшло в день доставки або напередодні, на жаль ми змушені виходити тільки з того, що є в наявності в магазинах Карнаухівки в даний момент. В цьому випадку часткові заміни (деякі квіти в букеті або композиції, подарунки, або їх складові, тощо) - неминучі.

Звичайно, при заміні квітів в букетах або композиціях ми в першу чергу виходимо з того, щоб його загальний "настрій" залишався незмiнним, таким, як ви побачили на сайті. Це, перш за все, колір, розмір і клас квітки. Якщо при заміні використовуються квіти менш дорогі, то ми беремо їх більше - так, щоб вартість композиції залишалася незмінною, або стала бiльшою.

Те ж саме можна сказати про подарунки. Наприклад, ви замовили набір рибних делікатесів, але в магазинах Карнаухівки кур'єру не вдалося знайти, скажімо, рибу Масляну холодного копчення. Кур'єр купить іншу приблизно такого ж рівня з тих, що є в наявності в супермаркетах Карнаухівки.

Ще один вид подарунка, який може виявитися недоступним у Карнаухівцi - макаронс. Він присутній в деяких подарункових композиціях і також пропонується просто окремо в подарункових коробочках. Цей делікатес далеко не завжди можна знайти в нашому місті і ми пропонуємо або замінити макаронс на цукерки Рафаелло, або перенести дату доставки на 2-3 дні вперед, щоб ми мали можливість відправити їх посилкою нашим флористам для складання композиції.

Якщо будуть потрібнi істотні заміни - ми з вами зв'яжемося і обговоримо варіанти.

НАШЕ НЕЗМIННЕ ПРАВИЛО: будь-яка заміна робиться виключно в бік більш дорогого товару вищого класу - БЕЗ ДОПЛАТИ з вашого боку

Наприклад, якщо в нашому магазині в даний момент немає троянд Класичних, ми доставимо Елітні також БЕЗ ДОПЛАТИ.

Замовити гарний букет, квіткову композицію, або модну нині композицію з квітів і макаронс, квітів і ягід, квітів і цукерок можна в нашому квітковому салоні в Карнаухівці Чернігівської області. Все, що ви пошлете вашим рідним до Карнаухівки, буде доставлено там в термін. Ми будемо постійно на зв'язку з вами. Просимо тільки замовляти завчасно, за 2-3 дні до дати доставки в Карнаухівці. Також дуже важливо, щоб ви вказали робочий телефон одержувача. Щоб вручити йому або їй всі ваші подарунки особисто, ми повинні запитати про найзручніший час для зустрічі з кур'єром для вручення "сюрпризу".