Мова
RU | UA | EN
Валюта
RU | UA | EN
Регіон доставки: Виноградiв
Особовий кабiнет
Пошук на сайті

Відгуки клієнтів

  • Reviews
    Dan, United Kingdom

    Thanks so much Anastasiia - this would be good customer service in normal circumstances. In the current situation, I can't...

  • Reviews
    Anton

    Лично по себе знаю что комментарии обычно пишут недовольные люди потому...

  • Reviews
    Ciro, Milan

    Wowwwww! It’s very beautiful! Thank you. I know how difficult it is to provide the service in such situation. I really...

Ми в соціальних мережах

Важлива iнформацiя по замовленню квітів і подарунків в Виноградові.

Будь ласка, прочитайте цей роздiл обов'язково.

Виноградів - невелике місто і асортимент товарів у ньому не порівняти з можливостями Києва, Одеси, або Харкова.

Проте ми дуже хочемо, щоб одержувачі у ньому не виявилися обділеними в порівнянні з жителями великих міст. Ми зробимо все можливе і неможливе, щоб забезпечити доставку будь-яких квітiв і подарунків з нашого каталогу. Однак це можливо тільки за умови, що замовлення зроблене та оплачене заздалегідь, а саме за 3-4 дні до дати доставки. В такому випадку у нас буде час для того, щоб повністю забезпечити наявність всіх замовлених вами подарунків (дозамовити у постачальника, надiслати з великого мiста, зарезервувати та iн.).

Якщо ж ваше замовлення прийшло в день доставки або напередодні, на жаль ми змушені виходити тільки з того, що є в наявності в магазинах Виноградіва в даний момент. В цьому випадку часткові заміни (деякі квіти в букеті або композиції, подарунки, або їх складові, тощо) - неминучі.

Звичайно, при заміні квітів в букетах або композиціях ми в першу чергу виходимо з того, щоб його загальний "настрій" залишався незмiнним, таким, як ви побачили на сайті. Це, перш за все, колір, розмір і клас квітки. Якщо при заміні використовуються квіти менш дорогі, то ми беремо їх більше - так, щоб вартість композиції залишалася незмінною, або стала бiльшою.

Те ж саме можна сказати про подарунки. Наприклад, ви замовили набір рибних делікатесів, але в магазинах Виноградіва кур'єру не вдалося знайти, скажімо, рибу Масляну холодного копчення. Кур'єр купить іншу приблизно такого ж рівня з тих, що є в наявності в супермаркетах Виноградіва.

Ще один вид подарунка, який може виявитися недоступним у Виноградові - макаронс. Він присутній в деяких подарункових композиціях і також пропонується просто окремо в подарункових коробочках. Цей делікатес далеко не завжди можна знайти в нашому місті і ми пропонуємо або замінити макаронс на цукерки Рафаелло, або перенести дату доставки на 2-3 дні вперед, щоб ми мали можливість відправити їх посилкою нашим флористам для складання композиції.

Якщо будуть потрібнi істотні заміни - ми з вами зв'яжемося і обговоримо варіанти.

НАШЕ НЕЗМIННЕ ПРАВИЛО: будь-яка заміна робиться виключно в бік більш дорогого товару вищого класу - БЕЗ ДОПЛАТИ з вашого боку

Наприклад, якщо в нашому магазині в даний момент немає троянд Класичних, ми доставимо Елітні також БЕЗ ДОПЛАТИ.

Букет квітів є універсальним подарунком практично з будь-якого приводу і в будь-якій точці України. У далекому Виноградові теж хтось дуже чекає привітання з днем ​​народження, Великоднем, Новим роком, Різдвом ... весіллям .... Зробити замовлення на доставку квітів, квіткових композицій, букетів в Виноградовi Закарпатської області дуже просто. Наш магазин квітів і подарунків, наша кур'єрська служба доставки зроблять все точно по вашим інструкціям! Квіти для доставки по Виноградову можна вибрати в нашому каталозі. Зверніть увагу на гарні букети і композиції.

У нас також замовляють квіти і по сумним приводів, наприклад, на похорон в Виноградовi. Таке замовлення неможливо зробити заздалегідь, тому ми робимо все, щоб встигнути доставити квіти до початку жалобної церемонії.

Але давайте все ж будемо радіти життю і дарувати нашим рідним в Виноградів квіти і подарунки по радісним випадків!